Question 1

¿Cómo solicito una cotización?

Accepted Answer

Elige un producto en el catálogo, completa los datos que conozcas (medidas, cantidad, material) y presiona «Cotizar por WhatsApp». Se abrirá WhatsApp con un mensaje listo para enviarnos. También puedes escribirnos directamente al +56 9 3614 8233.

Question 2

¿Los productos son personalizados?

Accepted Answer

Sí. Todos nuestros productos se elaboran según las especificaciones de cada cliente: medidas, materiales, colores y diseño.

Question 3

¿Cómo envío mi diseño?

Accepted Answer

Puedes enviarnos tu archivo por WhatsApp o al correo Lenpbia@gmail.com. Si tienes dudas sobre el formato, consúltanos y te orientamos.

Question 4

¿Ustedes hacen el diseño?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos servicios de creación, adaptación y vectorización de diseños. Pueden tener un costo adicional, que siempre informamos antes. En algunos productos de packaging el diseño es gratis (no incluye diseño de logo).

Question 5

¿Cuáles son los plazos de producción?

Accepted Answer

Papelería y packaging: 5 a 10 días hábiles. Letreros, neones y señalética: 15 a 20 días hábiles. Los plazos comienzan desde la confirmación del pago y la aprobación del diseño.

Question 6

¿Cómo funciona el pago?

Accepted Answer

Todos los pedidos requieren el pago del 100% antes de ser agendados e iniciar producción. El precio final se confirma antes del pago.

Question 7

¿Realizan instalaciones?

Accepted Answer

Sí. Las instalaciones se cotizan según el tipo de proyecto y su ubicación.

Question 8

¿Hacen envíos?

Accepted Answer

Realizamos despachos en La Serena, Coquimbo y otras regiones de Chile, según disponibilidad. Los despachos se gestionan los viernes y el costo de envío se cotiza por separado.

Question 9

¿Qué pasa si lo que busco no está en el catálogo?

Accepted Answer

¡Escríbenos! Nos encantan los proyectos personalizados y te ayudaremos a encontrar la mejor solución.

Question 10

¿Cómo consulto por un proyecto especial?

Accepted Answer

Cuéntanos tu idea por WhatsApp con la mayor cantidad de detalles posible: medidas aproximadas, lugar, referencias y plazos.

Preguntas frecuentes